O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) informa que, na tarde de ontem (3), notificou a Unnu Agência de Publicidade, empresa promotora do evento “Revéillon Finish Brasília Opera Hall” na virada do ano. A notificação do Procon determina que a empresa preste informações, no prazo de 48 horas, sobre denúncias de consumidores de terem sido enganados ante o descumprimento de oferta veiculada pela Unnu.

Os consumidores alegam que a empresa não cumpriu com quantidade e qualidade dos alimentos, bebidas e pirotecnias ofertados. Afirmam que serviços de open bar e open food foram finalizados antes do horário anunciado, bem como os alimentos e bebidas não corresponderam com aqueles veiculados na publicidade do evento. Relatam ainda falta de produtos básicos, como falta de água potável e copos descartáveis, e noticiam a ausência de queima de fogos de artifício, como anunciado pela agência.

“A empresa será investigada por falhas na prestação do serviço e, principalmente, por publicidade enganosa – que se caracteriza como uma informação inteira ou parcialmente falsa, até mesmo por omissão, sendo capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, característica, qualidade, quantidade, propriedade, origem, preço e quaisquer outras informações sobre produtos ou serviços”, explica o diretor-geral do Procon, Marcelo Nascimento.

Encerrado o prazo de defesa, o Procon irá instaurar procedimento administrativo para apurar eventual infração ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), e, no que couber, aplicar a penalidade cabível para o caso.